C(ustomer) R(relation) M(anagement) helpt U om de relatie met uw klanten en leveranciers te verzorgen. Via deze oplossing kan U o.a. de inkomende mails onmiddellijk indelen in de gewenste categorie en hiervan opvolging doen.
Via de integratie van ERP met CAS Genesis world CRM worden allerlei gegevens van het ERP pakket doorgestuurd naar de CRM zodanig dat hier de gegevens ter beschikking zijn voor andere doeleinden. Lijsten en grafieken maken enz...